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怎样提升自己的沟通能力

时间:2019-01-28 16:11:12    点击: 次    来源:主持人培训班    作者:主持人培训师 - 小 + 大

        主持人的本质作用是为传播而主持,传播效果如何决定了主持人的成功与否,而传播效果的好坏取决于主持人的交际能力。交际能力的核心是沟通能力,所以沟通能力是主持人必备的核心能力。


        主持人是节目与观众之间的桥梁,主持人只有具备很强的沟通能力,才能使信息传递更准确、更趣味化和人性化。观众是信息传递的基本要素,如果没有观众,信息传递就没有必要。所以,主持人只有与观众进行良好的沟通才能实现传播的价值。良好的沟通能力不仅是主持人综合素质的体现,也是主持人展示节目本身的魅力所在。


        然而,在现实生活中,有一些主持人在主持活动时由于缺乏与观众的沟通交流,使活动的质量大打折扣,甚至使活动失败。而优秀的主持人的沟通能力都是很强的,安徽卫视明星访谈节目《非常静距离》的节目主持人李静就是一位沟通能力非常强的主持人。


        李静在节目中能和明星进行随和的交谈,这得益于李静良好的沟通能力,当时李静已婚,有孩子,当黄磊谈起生活中的饮食细节这样的话题时,她能接过话,并能引出嘉宾的话,从而引发观众的兴趣。所以,主持人在与嘉宾交谈的时候,要抓住有价值的信息,并寻找自己生活的共鸣之处,从而建立起有效的交谈。


        在《非常静距离》中,李静就是凭借她优秀的人际沟通能力与技巧,营造出轻松的气氛,达成与嘉宾心灵沟通。作为主持人,在主持活动时应该把握住分寸,做到亲切自然、随和真诚,这样才能达到与观众沟通的目的。沟通能力对主持人如此重要,那么主持人应该如何提升自己的沟通能力呢?跟着小编来看看以下几个方面可以作为参考:


如何提升自己的沟通能力


        1、要懂得受众心理

        现在广大受众有一个普遍的心理,就是对空洞的说教式主持活动有抵触情绪。所以,一场成功的主持活动,必须有充实的内容,还要有趣味,能够吸引人,并且还要有特定的受众人群作为传播对象。有句话说得好:“受众是传播的中心,他们能够决定一个传播内容、一个传播媒介,甚至传播者本身的发展前途。”因此,主持人要懂得受众心理,还要去研究受众心理,研究受众感兴趣的问题和关心的事情,将受众的注意力吸引到主持活动中来。


        古人说:“知己知彼,百战不殆。”主持人要想做好主持活动,首先要对受众群体进行定位,就是要了解参加活动的受众的身份背景;了解活动适合什么样的受众群体;研究时间、空间、环境对受众群体的影响。只有做一番调查研究,才能有目的的去做好主持活动。


        2、用真诚打动受众

        主持人在与受众沟通的时候,要保持一颗平常心,用真正平等的态度来对待他们,这样既是对受众的尊重,也能显示出自己的真诚内心。主持人只有将自己的真诚融入主持活动当中,才能充分调动手中的情绪,才能使受众有交流的欲望。要注意的是,真诚要用心表现出来,而不是漫不经心的态度做表面文章。例如,主持人在与受众交流的时候,要认真聆听受众的话语,并用眼神进行交流。同时,丰富的面部表情能说明主持人对受众的观点的理解和认同,也说明主持人对受众的发言有兴趣,这样就会使受众有沟通下去的欲望和信心。


        3、准确适应语境,消除交流隔阂

        语境对主持人有制约作用,它制约着主持人的语言形态和风格。语境包括语言知识和语言外的知识两个方面,主持人只有准确的适应语境,才能实现和受众的有效沟通。优秀的主持人不仅能够适应语境,还要能够营造良好的语境。在与受众沟通之前要做好调查,知道是与什么人沟通,在什么环境下沟通、怎么沟通,这样就会在现场沟通时取得良好的够用效果。


        4、面对批评要冷静,调整心态很重要

        对主持人的主持活动,人们有表扬,也一定会有批评。古人说“金无足赤,人无完人”,要知道世间没有完美的事物,主持人对待所有的反馈都要理性,受到表扬时不忘乎所以,遇到批评是不气馁。主持人要冷静对待批评,积极地调整心态,分析受到批评的原因,并从中吸取教训,为下一次的成功做好准备。


        以上几个方面是主持人做好沟通交流的技巧和方法,这些方法并不是单一的,主持人要结合起来使用才能显出最佳效果。主持人作为大众传播的中介人物,有了良好的心理素质后,还要努力掌握与受众沟通的方法和技巧,实现自己作为公众形象对广大受众的积极引导和感召。

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